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Não é o site oficial da Alice. Site da American Saúde, corretora de planos de saúde, que não atende em nome da Alice. Já é cliente Alice? Carteirinha, reembolso e autorizações são pedidos à Alice, no app. Veja onde a Alice atende (resumo da corretora).

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Guia do plano Alice para empresas feito pela American Saúde

Reajuste Alice 2026: 11,20% para até 29 vidas e o que muda com 30 ou mais

O reajuste Alice 2026 é de 11,20% para contratos empresariais de até 29 vidas com aniversário entre maio de 2026 e abril de 2027, segundo a lista publicada pela Alice em 04/05/2026. Com 30 vidas ou mais, o percentual é negociado entre a empresa e a operadora. A American Saúde, corretora, compara o seu contrato com outras opções.

Revisado em 18/09/2026 · Equipe American Saúde

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O número publicado: 11,20% no agrupamento de até 29 vidas

Na lista publicada em 04/05/2026, a Alice informa que os contratos coletivos com até 29 vidas, incluindo os que foram assinados com a QSaúde e transferidos para a Alice em 01/06/2023, com aniversário entre maio de 2026 e abril de 2027, recebem reajuste de 11,20%1. O arquivo está na página institucional da Alice, onde ficam os documentos regulatórios.

Esse percentual único existe por uma regra da ANS: as operadoras juntam num grupo só, chamado de agrupamento (ou pool), todos os contratos coletivos com menos de 30 beneficiários, e aplicam o mesmo percentual a todos eles2. Nos dados abertos da ANS consultados em 18/09/2026, o ciclo 2026 da Alice ainda não aparece; o número vem do documento da própria Alice3.

Histórico do reajuste da Alice

Percentuais do agrupamento de contratos com menos de 30 vidas. Fontes: dados abertos da ANS e documentos da Alice, consultados em 18/09/2026.
CicloPercentualFonte
202210,54%ANS3
202313,40%ANS3
2024 (maio/2024 a abril/2025)11,21%ANS e Alice4
2025 (maio/2025 a abril/2026)11,20%ANS e Alice5
2026 (maio/2026 a abril/2027)11,20%Alice, lista de 04/05/20261

No ciclo 2025, o arquivo da ANS registra o percentual aplicado a 16.302 contratos e 24.286 beneficiários da Alice3. Esta página não compara com percentuais de outras operadoras: o dado de cada uma sai do mesmo arquivo da ANS e entra na comparação feita na cotação.

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Por que o seu reajuste pode ser diferente de 11,20%

Seus direitos na hora do reajuste

Pela ANS, a operadora precisa entregar à empresa contratante a memória de cálculo e a metodologia do reajuste com pelo menos 30 dias de antecedência, e o percentual aplicado deve constar no boleto e na fatura2.

Quem pede a memória de cálculo é o responsável pelo contrato na empresa (RH ou sócio), direto com a Alice. Para assuntos administrativos por escrito, a Alice indica o e-mail suporte@alice.com.br, em dias úteis, das 9h às 17h7. Os demais canais estão em onde a Alice atende os clientes.

O que a Alice diz sobre o próprio cálculo

Na cartilha para corretores sobre o reajuste de 2026, a Alice afirma que calcula o reajuste com base no IPCA e que os atendimentos do Alice Agora e as consultas com médicos de família não entram no custo que pesa no reajuste8. É uma afirmação da operadora, sem verificação independente. Para a sua empresa, o que vale é o percentual publicado e a memória de cálculo.

Trocar de plano sem cumprir carência de novo

A portabilidade de carências é um direito de quem cumpre os requisitos da ANS: estar em dia, ter contrato ativo, plano posterior a 1999 ou adaptado e o prazo mínimo no plano atual9. O prazo é de 2 anos na primeira portabilidade, 1 ano se você já fez portabilidade para o plano atual e 3 anos se cumpriu CPT; em situações como plano coletivo cancelado ou demissão, a regra muda e basta estar em dia9. A compatibilidade é conferida no Guia de Planos da ANS, e o relatório vale 5 dias9.

Em contratos com 30 beneficiários ou mais, a ANS isenta de carência quem entra em até 30 dias da assinatura do contrato ou do vínculo com a empresa10. E, na Alice, empresas de 6 a 29 vidas têm carência zero, exceto parto e doenças preexistentes, segundo a página PJ11.

Reunião de trabalho com três pessoas em um escritório

Recebeu a carta de reajuste? Mande pelo WhatsApp o percentual, o número de vidas e as idades, e a corretora compara com outras opções.

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Sua empresa está em outra operadora e o aumento veio alto?

Cada operadora divulga em maio o percentual do próprio agrupamento, que vale até abril do ano seguinte2. Se o seu veio acima do esperado, compare: veja como a Alice monta o preço, quem pode contratar a Alice e os indicadores da Alice na ANS.

Como a corretora ajuda com o reajuste Alice 2026

A revisão é sem compromisso. Envie pelo WhatsApp a carta de reajuste ou a memória de cálculo, o número de vidas e as idades. A corretora compara o que a empresa paga hoje com outras opções para o mesmo CNPJ e avisa se a troca faz sentido, considerando carência e portabilidade. Não envie dados de saúde.

Se a empresa contratou pela American Saúde, a equipe da corretora acompanha o reajuste com o responsável pelo contrato e ajuda a pedir a memória de cálculo à operadora.

Perguntas frequentes

Quando sai o reajuste da Alice de 2027?

Pela regra da ANS, o percentual do agrupamento é divulgado pela operadora em maio e vale de maio a abril do ano seguinte2. O próximo da Alice deve sair em maio de 2027.

Meu contrato tem 35 vidas. Vale 11,20%?

Não necessariamente. O percentual do agrupamento vale para contratos com menos de 30 beneficiários2. Com 30 ou mais, o reajuste é negociado entre a empresa e a operadora2.

Onde vejo o percentual aplicado no meu contrato?

No boleto e na fatura, onde a ANS exige que o percentual conste. A empresa também tem direito à memória de cálculo com 30 dias de antecedência2.

Posso sair da Alice sem cumprir carência de novo?

Pela portabilidade de carências, sim, se cumprir os requisitos da ANS, como estar em dia e ter o prazo mínimo no plano atual, em regra 2 anos na primeira portabilidade9.

Quer uma segunda opinião sobre o reajuste da sua empresa? A corretora compara pelo WhatsApp.

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Fontes

Números e regras da Alice e da ANS citados nesta página, com a data em que conferimos cada fonte.

  1. Alice: lista de reajuste do agrupamento 2026–2027, publicada em 04/05/2026 (PDF). arquivo PDF publicado pela Alice · consultado em 18/09/2026.
  2. ANS: reajuste anual de planos coletivos. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/consumidor/reajuste-variaca… · consultado em 18/09/2026.
  3. ANS, dados abertos: percentuais de reajuste de agrupamento. dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/percentuais_de_reajuste_d… · consultado em 18/09/2026.
  4. Alice: reajuste do agrupamento 2024–2025 (PDF). arquivo PDF publicado pela Alice · consultado em 18/09/2026.
  5. Alice: reajuste do agrupamento 2025–2026, divulgado em 02/05/2025 (PDF). arquivo PDF publicado pela Alice · consultado em 18/09/2026.
  6. Alice: preços e tipos de planos empresariais. alice.com.br/precos-e-tipos-de-planos-empresariais-alice · consultado em 18/09/2026.
  7. Alice: canais de atendimento. alice.com.br/canais-oficiais-de-atendimento · consultado em 18/09/2026.
  8. Alice: cartilha para corretores sobre o reajuste de 2026. alice.com.br/blog/banco-de-conteudos/empresas-1-29-vidas-… · consultado em 18/09/2026.
  9. ANS: portabilidade de carências. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/contratacao-e-troca-de-plan… · consultado em 18/09/2026.
  10. ANS: carência. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/consumidor/carencia · consultado em 18/09/2026.
  11. Alice: página do plano de saúde PJ. alice.com.br/plano-de-saude-pj · consultado em 18/09/2026.
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